Widerrufsrecht beim Online-Kauf

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Hier können Sie uns einfach und digital über Ihren Widerruf informieren. Nach Absenden Ihrer Anfrage erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail.

Notiz: Die Empfangsbestätigung bestätigt den Eingang Ihrer Anfrage – sie bedeutet jedoch nicht, dass diese bereits genehmigt wurde. Wir werden Ihren Fall prüfen und uns anschließend mit Informationen und Anweisungen zur Rückgabe und Rückerstattung bei Ihnen melden.

Gut zu wissen, bevor man es bereut.

  • Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie (oder Ihr Vertreter) die Ware erhalten haben.
  • Der Artikel muss rückgabefähig sein. Sie haften für jeglichen Wertverlust, falls der Artikel über das zur Feststellung seiner Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Maß hinaus gehandhabt wurde.
  • Es können Ausnahmen gelten, beispielsweise für Software oder Lizenzen, die bereits in Betrieb genommen wurden.
  • Widerrufsrecht und Reklamation/Gewährleistung sind unterschiedliche Dinge. Sollte es sich bei Ihrem Fall um einen Produktmangel handeln, kontaktieren Sie uns bitte, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Senden Sie Ihre Anfrage

    Nutzen Sie dieses Formular, um uns mitzuteilen, dass Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten. Nach Absenden Ihrer Anfrage erhalten Sie automatisch eine Empfangsbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung dient lediglich der Information, dass wir Ihre Anfrage erhalten haben – sie bedeutet nicht, dass diese bereits genehmigt wurde. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und uns bei Ihnen melden.