Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Vi sender vanligvis bestillingen din innen 2–7 virkedager etter at bestillingen er bekreftet. Leveringstiden kan noen ganger være lengre på grunn av høy etterspørsel eller begrenset tilgjengelighet.

Ja, du har 14 dagers angrerett fra datoen du mottar varene, forutsatt at produktet returneres i original stand og emballasje uten at plastbeskyttelse eller klistremerker er fjernet.

Kunden er ansvarlig for kostnadene ved retur av varen ved angrerett. Vi anbefaler at du bruker sporbar frakt for å sikre returen.

Sjekk alltid pakken ved mottak. Hvis du oppdager noen skade, vennligst rapporter det til oss innen 5 dager for å få erstatning. Kontakt kundeservice umiddelbart.

Vi tilbyr 1 års garanti på produktene våre, med mindre annet er angitt. Garantien dekker ikke feil forårsaket av håndteringsfeil, fysisk skade eller slitasje ved normal bruk.

Ja, du kan velge å endre operativsystemet, men dette skjer på egen risiko, og garantien kan bli påvirket hvis systemet endres av kunden.

Kontakt vår kundeservice via e-post eller telefon for å rapportere klagen. Returner deretter produktet i henhold til instruksjonene. Garantien gjelder kun dersom produktet ikke har blitt åpnet eller reparert av noen andre enn oss.

Vi aksepterer Swish, Klarna, kortbetalinger og fakturaer. Ved betaling med faktura påløper et fakturagebyr på 69 SEK og 12 % renter ved forsinket betaling.

Hvis pakken returneres til oss på grunn av manglende henting, trekker vi fra 20 % fra ordrebeløpet i tilfelle refusjon.